・申込みをしたのですが、返信メールが来ません
お申込み頂きますと自動返信メールが送られます。万が一自動返信メールが届かない場合お客様がパソコンからのメールの受信ができない設定になっている可能性がございます。設定をお確かめのうえ再度申込みしてみてください。それでも自動返信メールが届かない場合は「お問合せ」からご連絡ください。

・二人で申込みしたいのですが
代表の方がお申込み頂く場合は【一緒にお申込するお連れ様がいる場合は入力して下さい】の欄にご友人様の【お名前】【アドレス】をご記入ください。

・割引はありますか
割引はイベントによりことなります。
《早割》は適用期間内にお申込みすると割引になります。
《LINE早割》はLINEお友だち登録している方のみにメッセージが届きます。《一緒にお申込み割引》は必ずメッセージ欄にご友人様の【お名前】【アドレス】を記入頂き確認ができた上で割引適用とさせて頂きます。
その他、クーポンや割引券、メールでの割引ご案内など不定期にございます。

・キャンセル料がかかりますか
キャンセル料については、当日100%、前日50%となります。イベントによってはキャンセル料の設定がない場合もございます。各イベント概要の「キャンセルポリシー」をご確認ください。
キャンセル料が発生した際は後日お振込み頂きます。(振込み手数料はご負担ください。)
※早割でお申込みされても通常価格に対するパーセンテージとなります。
※キャンセル料の未納の方は次回以降のご参加はお断りさせて頂きます。

・当日遅刻しそうです
遅刻をしても途中から参加できます。ただし参加費は全額となりますのでご了承ください。

・当日キャンセルはできますか
キャンセルはいつでもできます。当日キャンセルもできますがお食事とワインのご用意をしておりましたためキャンセル料が発生します。
キャンセル申請フォームはこちらから

・中止になることはありますか
<天災・公共交通機関の大幅な停止による中止>
会場に来ることが困難と思われる天災や、首都圏全域の公共交通機関の乱れの場合は当日予期無く中止にすることがございます。その際はHP掲載とお申込者にメールでの連絡を致します。

<催行人数に達しない場合の中止>
開催日2日前までにメールにて中止のご連絡を差し上げます。開催する場合の連絡はございません。
中止となった場合のキャンセル料は発生しません。

・キャンセル申請が上手くできません
常にシステムの作動は点検しておりますが、まれにキャンセル申請フォームがうまく入力できず申請ができないことがございます。その場合、「お問合せ」よりキャンセルの旨ご連絡ください。

・大騒ぎするような人と一緒に飲みたくないのですが、どうじたら良いですか
当ワイン会、イベントは大人の社交場です。普段、出会うことのないような方々が出会い楽しいひと時を過ごして戴く会でございます。
会にそぐわない言動や行為をされる方に対して、主催スタッフ側が退出して頂いた方が良いと判断した際には強制退去を命じることができます。詳しくはイベントルールを参照ください。

独身者限定ワイン会についてはコチラを参考にしてください